Les points à retenir
- Bing Places for Business permet la création et la gestion de fiches d’établissement pour les entreprises.
- Microsoft a récemment mis à jour la page de contact pour le support de la plateforme.
- Une étape d’authentification permet de renforcer la sécurité lors de l’accès à Bing Places.
Pourquoi utiliser Bing Places for Business ?
Bing Places est un service gratuit mis au point par Microsoft. À l’instar de Google Business, il rassemble des fiches d’établissement créées par des entreprises locales dans le but de se démarquer parmi les résultats de recherche sur Bing. Cet outil aide à développer sa visibilité, de gérer sa réputation en ligne, de suivre ses performances ou encore d’augmenter le trafic vers son site web.
La création et la gestion d’une fiche d’établissement sont ouvertes à toutes les entreprises qui souhaitent développer leur présence sur le moteur de recherche et sur d’autres plateformes hébergées par Microsoft.
Une nouvelle fonctionnalité pour une sécurité plus forte
Microsoft a récemment mis à jour la page de contact pour le support de Bing Places, comme l’indique l’article de notre confrère. Cette nouvelle page nécessite dorénavant une authentification avant de pouvoir sélectionner votre région et de remplir le formulaire.
Son objectif est de renforcer la sécurité et d’assurer que seules les personnes autorisées puissent accéder au support. L’interface du formulaire a également été améliorée ; elle est désormais plus intuitive et facile à utiliser.
Comment accéder au nouveau formulaire de contact de Bing Places ?
Les changements apportés au formulaire ont été repérés puis partagés sur X par Lluc B. Penycate, expert en SEO, le 11 septembre dernier. Pour accéder à ce nouveau formulaire de contact, vous devez utiliser un lien spécifique, a priori accessible depuis le site officiel de Bing Places.
Une fois le formulaire complété et soumis, Microsoft vous envoie un message de confirmation, avec un numéro de demande de support. Cette procédure permet de suivre plus facilement les demandes et de s’assurer qu’elles sont traitées de manière efficace.
Après la soumission du formulaire, un ticket de support vous est délivré. Le support de Bing Places vous contacte ensuite par mail pour suivre votre demande. Ce processus garantit une communication claire et une résolution rapide des problèmes signalés.
Depuis le post de Lluc B. Penycate, les utilisateurs ont partagé leurs avis et leurs expériences avec cette nouvelle page. Certains expriment leur satisfaction quant à l’amélioration de la sécurité, tandis que d’autres soulèvent des questions liées à l’accessibilité de ce nouveau formulaire.
New Bing Places Support contact method now available. A contact form is requested and ticket is open with support that now follow up via email. pic.twitter.com/ejzISr6ZTn
— Lluc B. Penycate Ⓐ (@Lluc_SEO) September 11, 2024