D’après l’article de notre confrère, Google Merchant Center continue d’innover en offrant aux commerçants la possibilité de personnaliser les modes de paiement acceptés. Cette nouvelle fonctionnalité permet de mieux répondre aux attentes des clients, d’améliorer leur expérience d’achat et d’augmenter les conversions. Désormais, les commerçants peuvent préciser les méthodes de paiement disponibles, y compris les portefeuilles numériques et les options de type « Achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL), qui gagnent en popularité.
Pourquoi personnaliser les modes de paiement dans Merchant Center ?
La personnalisation des options de paiement est une démarche stratégique. Elle offre de nombreux avantages, tant pour les commerçants que pour les acheteurs en ligne :
- Améliorer la transparence : les clients savent dès le départ quelles méthodes de paiement sont acceptées, ce qui réduit le risque d’abandon de panier.
- Augmenter la conversion : proposer des solutions de paiement variées (portefeuilles numériques, cartes bancaires, BNPL) augmente les chances de finaliser la vente.
- Accroître la satisfaction des clients : les utilisateurs apprécient de pouvoir choisir leur mode de paiement préféré ; ils bénéficient ainsi d’une meilleure expérience globale.
- Améliorer le référencement local : une plus grande satisfaction client peut se traduire par une amélioration de la qualité de votre flux produit, ce qui peut renforcer votre visibilité dans Google Shopping.
Comment ajouter ou modifier vos modes de paiement dans Merchant Center ?
Configurer vos méthodes de paiement est simple et rapide. Suivez ces étapes pour personnaliser vos options de paiement :
- Accédez à votre compte Google Merchant Center et allez dans la section « Informations sur l’entreprise ».
- Cliquez sur l’option « Modifier les modes de paiement acceptés ».
- Sélectionnez les options de paiement que vous souhaitez activer (par exemple, Google Pay, Klarna, Afterpay, etc.).
- Ajoutez ou supprimez des méthodes de paiement selon vos besoins, puis enregistrez les modifications.
- Google peut effectuer un contrôle de conformité avant de rendre visibles les nouvelles méthodes de paiement sur vos annonces Shopping.
Les méthodes de paiement disponibles
Google Merchant Center prend en charge une large gamme de modes de paiement. Parmi les plus courants, on retrouve notamment les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, etc), les portefeuilles numériques : (Google Pay, Apple Pay, PayPal), les options « Achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL) – Klarna, Afterpay, Affirm – qui permettent aux clients de payer en plusieurs fois. D’autres solutions de paiement, spécifiques à certains pays ou régions, peuvent également être ajoutées.
Comment demander l’ajout d’une méthode de paiement non listée ?
Si vous acceptez une méthode de paiement qui ne figure pas parmi les options disponibles, vous pouvez demander son ajout. Pour ce faire :
- Accédez à la section « Envoyer des commentaires » dans votre compte Merchant Center.
- Expliquez quelle méthode de paiement vous souhaitez voir ajoutée (par exemple, une méthode locale ou régionale spécifique).
- Google analysera votre demande et envisagera d’ajouter cette méthode de paiement.
Des avantages pour votre visibilité et votre référencement
Personnaliser vos modes de paiement ne se limite pas à offrir de la flexibilité aux clients. Cette stratégie peut aussi avoir un impact direct sur votre référencement SEO et votre visibilité sur Google Shopping, par exemple en vous fournissant un score de qualité plus élevé sur vos annonces. Les produits bénéficiant d’un tel score sont plus susceptibles d’apparaître dans les résultats de recherche de Google Shopping.
Par ailleurs, il ne faut pas oublier que plus les clients sont satisfaits, plus les avis positifs et les interactions augmentent, ce qui ne peut qu’influencer de façon positive le positionnement de vos annonces.
Restez compétitif sur Google Shopping et configurez dès maintenant vos modes de paiement !
