OpenAI frappe fort avec le lancement de 1-800-ChatGPT, un service innovant permettant d’accéder à l’intelligence artificielle par téléphone et WhatsApp. Cette démarche vise à rendre l’IA plus accessible au grand public, même pour ceux qui ne souhaitent pas utiliser d’applications ou de navigateurs web. OpenAI se positionne une fois de plus comme un leader dans le secteur de l’intelligence artificielle.
Comment fonctionne 1-800-ChatGPT par téléphone ?
Le concept est simple : il suffit d’appeler le 1-800-242-8478 pour discuter directement avec ChatGPT. Contrairement aux interactions textuelles classiques, cette version vocale offre une expérience plus naturelle et immersive grâce à :
- Une interaction humaine et fluide : ChatGPT utilise une voix de synthèse fluide, proche de celle d’un humain, pour rendre l’échange naturel.
- Une assistance polyvalente : que ce soit pour poser des questions, obtenir des informations ou de l’aide, l’IA est capable de traiter divers sujets.
- Une limite de temps d’utilisation : pour garantir un accès équitable, chaque utilisateur bénéficie de 15 minutes d’échange par mois.
Bien que l’expérience vocale soit impressionnante, certains utilisateurs ont noté que la voix de l’IA peut parfois paraître trop « enthousiaste » ou artificielle. OpenAI signale également que les conversations peuvent être enregistrées à des fins de contrôle qualité, ce qui soulève des préoccupations en matière de confidentialité.
ChatGPT maintenant accessible sur WhatsApp
D’après la vidéo youtube, OpenAI permet aussi d’interagir avec ChatGPT via WhatsApp. Pour cela, il suffit d’ajouter le +1 (800) 242-8478 à ses contacts et de lancer une discussion. Cette intégration s’inscrit dans une stratégie visant à rendre l’IA accessible sur des plateformes de messagerie courantes.
Les utilisateurs bénéficient alors d’une expérience de chat intuitive, puisqu’ils peuvent échanger des messages avec ChatGPT comme avec un contact classique. Le nombre de messages est par ailleurs limité afin d’éviter les surcharges de serveur. Comme pour la version téléphonique, les discussions peuvent être analysées à des fins de sécurité et d’amélioration du service.
Certains utilisateurs se disent toutefois déçus par cette version, notamment à cause de la limite de connaissance de ChatGPT. En effet, la base de connaissances du modèle s’arrête en janvier 2022, ce qui le rend moins pertinent pour les recherches d’informations récentes.
Les avantages et les limites de 1-800-ChatGPT
OpenAI démontre ici sa volonté d’ouvrir l’intelligence artificielle au plus grand nombre. Ces nouvelles interfaces (téléphone et WhatsApp) permettent d’élargir le public cible, en particulier les utilisateurs peu familiers des applications web.
Plusieurs limites subsistent malgré tout :
- Un temps d’interaction limité : 15 minutes par mois sur la version téléphonique.
- Des connaissances figées : l’IA ne dispose pas des mises à jour postérieures à janvier 2022.
- La surveillance des conversations : les utilisateurs doivent être conscients que leurs échanges peuvent être enregistrés.
Malgré cela, l’initiative d’OpenAI est saluée comme un grand pas vers une accessibilité augmentée de l’IA. Si l’entreprise parvient à lever ces limitations, 1-800-ChatGPT pourrait bien devenir un standard d’assistance intelligente au quotidien.
