Les points essentiels
- Google a lancé une nouvelle fonctionnalité pour aider les boutiques en ligne à gérer leurs politiques d’expédition et de retour.
- Cette fonctionnalité est conçue pour augmenter la transparence et améliorer l’expérience d’achat des clients.
- Les commerçants peuvent désormais ajouter, modifier ou supprimer leurs politiques directement depuis leur compte Google Search Console.
Quelle est la nouvelle fonctionnalité de Google pour les boutiques en ligne ?
Google a récemment annoncé une nouvelle fonctionnalité qui permet aux boutiques en ligne de gérer leurs politiques d’expédition et de retour directement depuis la Search Console.
Cette fonctionnalité vise à simplifier le partage d’informations essentielles aux clients, ce qui pourrait potentiellement augmenter la visibilité et les ventes des détaillants.
Pour en savoir : article de Search Engine Journal.
We’re happy to announce an easier way for merchants to add their shipping and return information directly in Search Console. Check out our blog to learn more about it https://t.co/mPGhxHCgfR pic.twitter.com/9sp19F7JHb
— Google Search Central (@googlesearchc) July 11, 2024
Comment les tendances récentes influencent-elles le comportement des acheteurs en ligne ?
Les tendances récentes montrent que les acheteurs privilégient la transparence totale des prix lorsqu’ils effectuent des achats en ligne.
Les coûts d’expédition, les délais de livraison et les politiques de retour sont des facteurs clés qui influencent la décision des consommateurs.
En permettant aux e-commerçants de partager facilement ces informations, Google espère améliorer l’expérience d’achat globale pour les consommateurs.
Quels sont les avantages potentiels pour les commerçants ?
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les boutiques en ligne peuvent améliorer leurs fiches produits dans la Google Search Console en fournissant des informations claires et à jour sur l’expédition et le retour.
Cette amélioration peut augmenter la visibilité et le trafic, notamment en mettant en avant des services comme les options d’expédition gratuites et rapides à côté des informations sur les produits.
Comment paramétrer cette nouvelle fonctionnalité ?
Google a fourni un processus simple pour ajouter et gérer leurs politiques d’expédition et de retour à travers la Search Console.
Il existe un guide étape par étape pour accéder à la fonctionnalité, ajouter des politiques d’expédition et de retour, éditer ou supprimer des politiques. Vous pouvez le retrouver ici, dans le Help Center de Google.
Il faut par ailleurs savoir que les détails d’expédition sont automatiquement approuvés lors de la soumission.
Les politiques de retour peuvent toutefois nécessiter une vérification manuelle, qui peut prendre 10 à 13 jours.
