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Pérenniser la demand generation et atteindre la maturité des first-party data
Le marketing moderne évolue rapidement, et il est essentiel de s’adapter aux nouvelles tendances pour rester pertinent.
L’une des clés du succès réside dans la demand generation et l’exploitation des first-party data (informations collectées directement auprès des clients). Voici comment vous pouvez pérenniser votre stratégie et atteindre la maturité de cette data :
Étape 1 : Interroger les clients pour constituer votre base de données first-party
- Le Net Promoter Score (NPS) est utilisé pour évaluer la propension des clients à recommander l’entreprise.
- Les points de douleur des clients (pain points) sont identifiés pour comprendre les défis qui les ont poussés à envisager l’achat.
- La Proposition de Valeur Unique (UVP) est explorée pour mettre en avant les caractéristiques appréciées par les clients.
- La position sur le marché est évaluée pour mesurer la préférence des clients par rapport à la concurrence.
Étape 2 : Mener un programme de génération de demande pour obtenir des first-party data sur l’audience
- Lancer un programme de génération de demande pour affiner les first-party data collectées en amont.
- Utiliser les médias détenus et la vente sociale comme point de départ.
- Trouver un partenaire de distribution de contenu pour élargir la portée du programme de génération de demande.
Étape 3 : Analyser et optimiser les first-party data acquises
- Analyser la pertinence et l’utilité des first-party data.
- Vérifier la cohérence de vos personas d’acheteurs et profils de clients idéaux.
- S’assurer que la Proposition de Valeur Unique (UVP) reste pertinente et efficace.
- Mettre à jour le playbook commercial des équipes client pour les aligner sur les nouvelles first-party data.
Ces étapes vous permettront ainsi de pérenniser votre stratégie de données et d’atteindre vos objectifs marketing avec succès.
Pour en savoir plus sur le sujet : Search Engine Journal
