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Pérenniser la demand generation et atteindre la maturité des first-party data

Le marketing moderne évolue rapidement, et il est essentiel de s’adapter aux nouvelles tendances pour rester pertinent.

L’une des clés du succès réside dans la demand generation et l’exploitation des first-party data (informations collectées directement auprès des clients). Voici comment vous pouvez pérenniser votre stratégie et atteindre la maturité de cette data :

Étape 1 : Interroger les clients pour constituer votre base de données first-party

Le Net Promoter Score (NPS) est utilisé pour évaluer la propension des clients à recommander l’entreprise.
Les points de douleur des clients (pain points) sont identifiés pour comprendre les défis qui les ont poussés à envisager l’achat.
La Proposition de Valeur Unique (UVP) est explorée pour mettre en avant les caractéristiques appréciées par les clients.
La position sur le marché est évaluée pour mesurer la préférence des clients par rapport à la concurrence.

Le calcul du Net Promoter Score (NPS) en marketing

Étape 2 : Mener un programme de génération de demande pour obtenir des first-party data sur l’audience

Lancer un programme de génération de demande pour affiner les first-party data collectées en amont.
Utiliser les médias détenus et la vente sociale comme point de départ.
Trouver un partenaire de distribution de contenu pour élargir la portée du programme de génération de demande.

L'importance de l'inbound marketing pour susciter l'intérêt des prospects

Étape 3 : Analyser et optimiser les first-party data acquises

Analyser la pertinence et l’utilité des first-party data.
Vérifier la cohérence de vos personas d’acheteurs et profils de clients idéaux.
S’assurer que la Proposition de Valeur Unique (UVP) reste pertinente et efficace.
Mettre à jour le playbook commercial des équipes client pour les aligner sur les nouvelles first-party data.

Le processus d'une proposition de valeur unique